Termeni și Condiții
Secțiunea 1: Informații Generale
1.1. Operatorul Site-ului
Nume: Acest site web este operat de Gurică Diana-Ioana PFA.
Sediu Social: STR. Drumul Binelui 10B, București, sector 4, România.
Înregistrare: Gurică Diana-Ioana PFA este înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul F2024010839009 și are Codul Unic de Înregistrare 0649315.
1.2. Contact
Adresă de Email: Pentru întrebări, sugestii sau probleme legate de utilizarea site-ului, vă rugăm să ne contactați la astazi.luminez@gmail.com.
Număr de Telefon: Puteți suna la [0725 182 914] pentru asistență directă.
Formular de Contact: Alternativ, puteți folosi formularul de contact disponibil pe site-ul nostru pentru a ne trimite mesaje.
1.3. Descrierea Activității
Activitate Principală: Gurică Diana-Ioana PFA se specializează în comercializarea de lumânări parfumate, oferind produse unice și de înaltă calitate, turnate manual.
Scopul Site-ului: Site-ul nostru are scopul de a oferi utilizatorilor o platformă ușor de utilizat pentru achiziționarea lumânărilor parfumate, inclusiv informații detaliate despre produse și servicii.
Secțiunea 2: Descrierea Produselor
2.1. Descrierea Generală a Produselor
Produsele disponibile pe site-ul nostru sunt lumânări turnate manual, fiecare piesă fiind unică în felul său. Utilizăm materiale 100% naturale în procesul de fabricare, iar fiecare lumânare este realizată cu atenție și dedicare pentru a asigura o experiență de utilizare plăcută și de calitate. Având în vedere natura artizanală a produselor noastre, pot apărea mici variații de culoare și textură între imaginile prezentate pe site și produsele livrate. Aceste variații sunt normale și nu afectează calitatea sau funcționalitatea produsului, fiind rezultatul caracteristicilor naturale ale materialelor utilizate și ale procesului de manufacturare manual.
2.2. Variații ale Produselor
Diferențe de Culoare și Textură: Deoarece lumânările sunt realizate manual și folosim ingrediente naturale, pot exista discrepanțe minore între aspectul produselor din imagini și produsul final livrat. Aceste diferențe nu sunt considerate defecte, ci reflectă unicitatea fiecărei lumânări.
Unicitatea Produselor: Fiecare lumânare este unică, iar micile imperfecțiuni și variații sunt parte integrantă a caracterului artizanal al produsului.
2.3. Recomandări pentru Utilizarea Corectă a Lumânărilor
Pentru a maximiza durata de viață și eficiența lumânărilor, vă recomandăm să urmați aceste sfaturi extrase din ghidul complet de intretinere si utilizare:
Prima Ardere: La prima utilizare, lăsați ceara să se topească până la marginea interioară a recipientului. Această practică formează o "memorie" a cerii, care asigură o ardere uniformă în utilizările ulterioare și previne formarea de tunnel (căi adânci) în ceară.
Întreținerea Fitilului: Tăiați fitilul la aproximativ 5 mm înainte de fiecare aprindere. Un fitil prea lung poate duce la acumularea de funingine și la arderea neuniformă a lumânării.
Siguranță: Asigurați-vă că lumânările sunt aprinse pe suprafețe rezistente la căldură, departe de copii, animale de companie și curenți de aer. Nu lăsați lumânările aprinse nesupravegheate.
Sfârșitul Arderii: Când mai rămân aproximativ 5 mm de ceară pe fundul recipientului, este recomandat să stingeți lumânarea. Acest lucru previne riscul de spargere a recipientului din cauza suprapunerii de căldură.
2.4. Responsabilitatea Utilizatorului
Conformitatea cu Instrucțiunile: Este responsabilitatea utilizatorului să urmeze recomandările de utilizare și întreținere specificate mai sus. Utilizarea necorespunzătoare a lumânărilor poate afecta performanța și poate duce la deteriorarea produsului.
2.5. Informații Suplimentare
Asistență pentru Clienți: Pentru întrebări suplimentare legate de utilizarea produselor sau pentru recomandări personalizate, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Secțiunea 3: Prețuri
3.1. Afișarea Prețurilor
Valută: Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt exprimate în RON (lei românești).
Excluderea TVA: Prețurile nu includ TVA, conform legislației aplicabile pentru Persoane Fizice Autorizate (PFA) neplătitoare de TVA. Prețul final pe care îl veți plăti va fi cel afișat pe site în momentul finalizării comenzii, fără taxe suplimentare de TVA.
3.2. Modificarea Prețurilor
Actualizare: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor la discreția noastră. Modificările de preț vor fi actualizate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.
Prețuri Promoționale: Prețurile promoționale sau reducerile sunt valabile pentru o perioadă limitată și pot fi modificate sau suspendate fără notificare prealabilă. Promoțiile se aplică conform termenilor și condițiilor specifici fiecărei campanii.
3.3. Prețuri Eronate
Corectare: În cazul în care constatăm că un preț afișat pe site este eronat, ne rezervăm dreptul de a corecta această eroare și de a informa clienții despre modificarea prețului. Dacă ați efectuat deja o comandă la un preț eronat, veți avea opțiunea de a accepta noul preț sau de a anula comanda.
Notificare: Vă vom notifica prin e-mail sau telefonic despre orice ajustare de preț și despre opțiunile disponibile.
3.4. Costuri Suplimentare
Taxe și Impozite: Pe lângă prețul produselor, este posibil să fie aplicate taxe de livrare și alte costuri suplimentare, care vor fi indicate clar în momentul plasării comenzii. Aceste costuri sunt responsabilitatea cumpărătorului.
Costuri de Livrare: Costul de livrare este de 20 RON pentru comenzile sub 200 RON. Pentru comenzile de peste 200 RON, livrarea este gratuită. Aceste costuri se vor adăuga la suma totală a comenzii, după cum este indicat pe site.
3.5. Validitate și Erori
Validitate: Toate prețurile sunt valabile în conformitate cu termenii și condițiile în vigoare la momentul plasării comenzii. Ne angajăm să prezentăm informațiile privind prețurile cât mai exact posibil, dar nu putem garanta că prețurile afișate sunt fără erori.
Erori de Sistem: În cazul în care se produce o eroare de sistem care afectează prețul produselor, ne rezervăm dreptul de a corecta eroarea și de a ajusta prețul înainte de expedierea comenzii. Vă vom informa despre orice modificare și veți avea opțiunea de a accepta noul preț sau de a anula comanda.
3.6. Drepturile Legale
Conformitate: Politica de prețuri nu afectează drepturile legale ale consumatorilor conform legislației aplicabile. În cazul în care legislația națională oferă drepturi suplimentare care nu pot fi limitate prin aceste condiții, aceste drepturi vor prevala.
3.7. Modificări ale Politicii de Prețuri
Revizuire: Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica politica de prețuri în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.
Secțiunea 4: Metode de Plată
4.1. Metode Disponibile
Pentru a facilita procesul de achiziție, oferim următoarele metode de plată:
Plată Online cu Cardul:
Descriere: Puteți efectua plata online folosind cardul de credit sau debit. Toate plățile sunt procesate în RON (lei românești).
Securitate: Plățile online sunt realizate prin intermediul unui sistem de plată securizat, care utilizează tehnologia de criptare pentru a proteja informațiile dumneavoastră financiare.
Procesare: După completarea plății, veți primi o confirmare de plată prin e-mail, iar comanda dumneavoastră va fi procesată în conformitate cu termenii și condițiile de livrare.
Plată la Livrare:
Descriere: Dacă optați pentru plata la livrare, veți achita suma totală a comenzii, inclusiv costul de livrare, direct curierului în momentul livrării.
Procedură: Asigurați-vă că aveți suma exactă pregătită pentru a evita întârzierile în livrare. Curierul va colecta plata și va emite o chitanță de plată.
Limitări: Această metodă de plată poate fi disponibilă doar pentru anumite locații sau pentru anumite tipuri de comenzi. În cazul în care plata la livrare nu este disponibilă pentru adresa dumneavoastră, vă vom informa înainte de finalizarea comenzii.
4.2. Informații de Plată
Confidențialitate: Toate informațiile de plată sunt gestionate cu cea mai mare confidențialitate și conform politicii noastre de protecție a datelor. Nu vom stoca detaliile cardului dumneavoastră.
Erori și Probleme: Dacă întâmpinați probleme la efectuarea plății sau aveți întrebări privind metoda de plată, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.
4.3. Plăți Refuzate și Restituiri
Plăți Refuzate: Dacă plata cu cardul este refuzată din orice motiv, comanda dumneavoastră nu va fi procesată. Veți primi o notificare privind eroarea și veți avea ocazia să încercați din nou sau să selectați o altă metodă de plată.
Restituiri: În cazurile în care este necesară restituirea unei plăți, aceasta va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată utilizată inițial, în conformitate cu politica noastră de rambursare și returnare.
4.4. Modificări ale Politicii de Plată
Revizuire: Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica metodele de plată acceptate și termenii asociați acestora în orice moment. Orice modificări vor fi actualizate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.
Secțiunea 5: Livrarea Produselor
5.1. Zona de Livrare
Teritoriu: Momentan, livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României. Nu sunt acceptate livrări internaționale sau livrări către locații din afara României.
5.2. Curier și Termene de Livrare
Curier: Livrarea produselor se realizează prin intermediul curierului [numele curierului].
Termen de Livrare: Comenzile vor fi procesate și livrate în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenul de livrare poate varia în funcție de locația de destinație și de disponibilitatea curierului.
5.3. Costuri de Livrare
Pentru Comenzi Sub 200 RON: Costul de livrare este de 20 RON.
Pentru Comenzi de Peste 200 RON: Livrarea este gratuită.
5.4. Confirmarea Comenzii
E-mail de Confirmare: După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care include detalii despre produsele comandate, costul total și estimarea termenului de livrare. Asigurați-vă că verificați aceste informații și contactați-ne imediat în cazul în care observați orice discrepanțe.
5.5. Întârzieri și Probleme cu Livrarea
Întârzieri: În cazul în care termenul estimat de livrare depășește perioada menționată de 1-5 zile lucrătoare, vă vom informa despre întârziere și estimarea actualizată a termenului de livrare. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de curier sau de condiții externe care afectează livrarea (de exemplu, vreme extremă, greve, etc.).
5.6. Verificarea Produselor la Livrare
Inspecție: La primirea produselor, vă rugăm să verificați imediat starea acestora și să semnalați orice problemă de livrare (cum ar fi deteriorări vizibile sau pachete lipsă) curierului și serviciului nostru de asistență pentru clienți. Reclamațiile pentru daune sau lipsuri observate după livrare trebuie făcute în termen de 48 de ore de la primirea produsului.
5.7. Adresa de Livrare
Corectitudine: Asigurați-vă că adresa de livrare furnizată este corectă și completă. Vânzătorul nu este responsabil pentru livrările nereușite sau întârzierile cauzate de informații incorecte sau incomplete privind adresa de livrare.
5.8. Pachete Neînregistrate și Neprimite
Returnare: Dacă un pachet nu poate fi livrat din cauza unei adrese incorecte sau a altor probleme, va fi returnat la noi. În cazul în care pachetul este returnat dintr-o eroare din partea cumpărătorului, costurile suplimentare de livrare vor fi suportate de către cumpărător.
Secțiunea 6: Politica de Returnare și Rambursare
6.1. Eligibilitatea pentru Returnare și Rambursare
Produse Neutilizate: Returnările și rambursările sunt acceptate doar pentru produse care nu au fost utilizate, aprinse sau deteriorate. Lumânările care au fost aprinse sau prezintă semne de deteriorare nu sunt eligibile pentru returnare sau rambursare.
Stare Inițială: Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, inclusiv ambalajul original și toate accesoriile sau documentele însoțitoare.
Termenul de Solicitare: Solicitările de returnare și rambursare trebuie făcute în termen de 14 zile de la data primirii produsului. Reclamațiile depuse după acest termen nu vor fi acceptate.
6.2. Procedura de Returnare și Rambursare
Notificare: Contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul astazi.luminez@gmail.com sau al formularului de contact de pe site, specificând numărul comenzii și motivul pentru care solicitați returnarea și rambursarea.
Informații Necesare: Furnizați detaliile comenzii și o descriere a motivului returnării. Dacă produsul este neutilizat, dar doriți să returnați din cauza aspectului sau a aromei, acest lucru trebuie specificat în notificare.
Instrucțiuni de Returnare: După ce solicitați returnarea, veți primi instrucțiuni detaliate despre cum să returnați produsul. Asigurați-vă că produsul este bine ambalat pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
Returnarea Produsului: Trimiteți produsul înapoi la adresa indicată. Costurile de returnare sunt responsabilitatea cumpărătorului, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii de pe site. În aceste cazuri, vânzătorul va acoperi costurile de returnare.
Verificarea Produsului: După recepționarea produsului returnat, vom efectua o verificare pentru a ne asigura că produsul este în starea originală și îndeplinește condițiile de eligibilitate.
6.3. Schimburi
Solicitare de Schimb: Dacă nu sunteți mulțumit de aspectul sau aroma unei lumânări neutilizate, puteți solicita schimbarea acesteia cu un alt produs, conform următoarelor condiții:
Solicitare: Contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți în termen de 14 zile de la primirea produsului pentru a solicita un schimb.
Disponibilitate: Schimbul este supus disponibilității produselor. Dacă produsul dorit nu este disponibil, veți putea alege între alte opțiuni sau veți primi o rambursare conform politicii noastre de returnare.
6.4. Rambursări
Procesare: Odată ce produsul returnat a fost verificat și acceptat, rambursarea va fi procesată în termen de 14 zile. Rambursarea va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată utilizată la achiziționarea produsului, cu excepția cazurilor în care se convenește altceva. În cazul în care produsul returnat nu este conform cerințelor noastre de returnare (de exemplu, a fost utilizat sau deteriorat), vă vom informa și nu vom putea efectua rambursarea.
6.5. Produse Neeligibile pentru Returnare și Rambursare
Excluziuni: Produsele care nu sunt eligibile pentru returnare și rambursare includ, dar nu se limitează la:
Lumânări care au fost aprinse sau prezintă semne de utilizare sau deteriorare.
Produse care nu sunt în starea inițială, inclusiv ambalajul original sau accesoriile însoțitoare.
6.6. Erori și Produse Defecte
Rambursare sau Schimb: În cazul în care produsul returnat este defect sau nu corespunde descrierii, vom oferi o rambursare completă sau un schimb, fără a solicita costuri suplimentare de returnare. Vă rugăm să ne informați despre problemele întâmpinate imediat după primirea produsului.
6.7. Rambursare Parțială
Condiții: În cazurile în care produsele returnate nu sunt în starea originală sau sunt lipsă accesorii, rambursarea poate fi parțială, în funcție de gradul de deteriorare sau de lipsuri.
6.8. Drepturile Legale
Legislație: Politica de returnare și rambursare nu afectează drepturile legale ale consumatorilor conform legislației aplicabile. Dacă legislația națională oferă drepturi suplimentare care nu pot fi limitate prin aceste condiții, aceste drepturi vor prevala.
6.9. Modificări ale Politicii de Returnare și Rambursare
Revizuire: Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica această politică de returnare și rambursare în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.
Secțiunea 7: Garanții și Limitarea Răspunderii
7.1. Garanția Calității Produselor
Standard de Calitate: Vânzătorul garantează că toate lumânările parfumate comercializate pe acest site sunt fabricate conform standardelor de calitate, folosind materiale premium, precum ceara naturală și uleiurile esențiale de înaltă calitate. În cazul apariției unor defecte de fabricație, cumpărătorul poate solicita:
Înlocuire: Înlocuirea produsului defect cu unul identic sau similar.
Rambursare: Rambursarea sumei achitate pentru produsul respectiv, dacă defectul nu poate fi remediat în termen de 30 de zile.
Limitarea Răspunderii: Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru problemele apărute din utilizarea necorespunzătoare a lumânărilor. Aceste probleme includ, dar nu se limitează la, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, depășirea timpului de ardere recomandat sau plasarea lumânărilor în locuri nesigure.
7.2. Transferul Riscului și Responsabilității
Riscuri de Livrare: Odată ce produsele sunt predate curierului pentru livrare, riscul și responsabilitatea pentru integritatea și starea produselor trec la cumpărător. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru daune, pierderi sau probleme cauzate de livratori în timpul transportului. Problemele legate de livrare, cum ar fi deteriorarea sau pierderea produselor, trebuie soluționate direct cu curierul sau compania de livrare responsabilă. Vânzătorul va oferi asistență în procesul de reclamație, dar nu este responsabil pentru daunele cauzate de livratori.
7.3. Excluderea Răspunderii pentru Utilizarea Necorespunzătoare
Daune de Utilizare: Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a lumânărilor parfumate, inclusiv:
Arderi prelungite care depășesc timpul recomandat.
Plasarea lumânărilor în apropierea materialelor inflamabile sau în medii nesigure.
Ignorarea instrucțiunilor de întreținere sau siguranță, care pot duce la incidente sau performanță redusă a produsului.
7.4. Descrierile Produselor și Discrepanțele
Imagini și Descriere: Descrierile și imaginile produselor de pe site sunt furnizate cu titlu informativ și au scop ilustrativ. Pot apărea discrepanțe minore de culoare, dimensiune sau design între imaginea afișată și produsul final livrat, datorită faptului că lumânările sunt turnate manual și fiecare piesă este unică. Aceste variații nu afectează calitatea sau funcționalitatea produselor și nu constituie motive pentru rambursare sau înlocuire.
7.5. Excluderea Garanțiilor Implicite
Garanții: În măsura permisă de lege, vânzătorul nu oferă alte garanții implicite pentru produsele comercializate, inclusiv garanții de vandabilitate sau adecvare pentru un anumit scop. Performanța și durata de ardere pot varia în funcție de factori externi precum condițiile de mediu și modul de utilizare.
7.6. Limitarea Răspunderii
Daune Indirecte: Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daune indirecte, accidentale sau emergente, inclusiv pierderi de profit sau deteriorarea proprietății, rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza produsele noastre. Răspunderea totală a vânzătorului pentru orice reclamație va fi limitată la suma plătită pentru produsul respectiv.
7.7. Reclamații și Despăgubiri
Procedura de Reclamație: Orice reclamație privind un defect de fabricație trebuie notificată în termen de 14 zile de la primirea produsului. Vânzătorul își asumă responsabilitatea doar pentru defectele de fabricație sau pentru daunele cauzate în timpul livrării. În aceste cazuri, utilizatorul poate alege între:
Înlocuire: Înlocuirea produsului defect.
Rambursare: Rambursarea integrală a sumei plătite pentru produs.
7.8. Drepturile Cumpărătorului
Drepturi Legale: Prezentul document nu limitează drepturile legale ale cumpărătorilor prevăzute de legislația aplicabilă. Dacă legislația conferă drepturi suplimentare care nu pot fi modificate prin aceste condiții, cumpărătorii vor beneficia de protecția legală în vigoare.
Secțiunea 8: Vârsta Minimă de 18 Ani
8.1. Condiții de Vârstă
Restricție de Vârstă: Utilizarea acestui site și achiziționarea produselor disponibile pe acesta sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin accesarea site-ului nostru și utilizarea serviciilor oferite, confirmați că aveți cel puțin 18 ani.
Verificarea Vârstei: Ne rezervăm dreptul de a verifica vârsta utilizatorilor noștri. Dacă aveți sub 18 ani și ați accesat acest site, sunteți responsabil pentru obținerea consimțământului părinților sau tutorilor legali înainte de utilizarea site-ului sau de a face achiziții.
8.2. Responsabilitatea Utilizatorului
Autenticitatea Informațiilor: Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații corecte și veridice referitoare la vârsta lor. Falsificarea informațiilor privind vârsta este considerată o încălcare a termenilor și condițiilor și poate duce la suspendarea contului și la alte măsuri legale.
Utilizarea Site-ului: Dacă descoperim că un utilizator a declarat fals că are vârsta de 18 ani sau mai mult, ne rezervăm dreptul de a închide contul respectiv și de a anula orice tranzacție efectuată de acel utilizator, fără a fi obligați să returnăm sumele plătite.
8.3. Limitări și Responsabilități
Responsabilitate Legală: Utilizatorii care accesează site-ul nostru și achiziționează produse confirmă că respectă toate legile și reglementările aplicabile în ceea ce privește vârsta minimă și achizițiile online.
Consimțământul Părinților: Dacă un minor accesează site-ul nostru și face o achiziție fără consimțământul părinților sau al tutorilor legali, ne rezervăm dreptul de a anula acea achiziție și de a solicita returnarea produsului, dacă este cazul.
8.4. Declarație de Conformitate
Politica de Conformitate: Această secțiune a fost creată pentru a asigura conformitatea cu reglementările legale și pentru a proteja atât utilizatorii, cât și site-ul nostru. Ne angajăm să respectăm toate legile și reglementările relevante privind vârsta minimă și utilizarea serviciilor noastre.
Secțiunea 9: Politica de Confidențialitate și GDPR
9.1. Introducere
Politica de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale aplicabile. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale ale utilizatorilor noștri.
9.2. Colectarea Datelor Personale
Tipuri de Date Colectate: Colectăm diverse tipuri de date personale, inclusiv, dar fără a se limita la, nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, număr de telefon, informații de plată și orice alte informații pe care le furnizați în mod voluntar.
Metode de Colectare: Datele sunt colectate în principal prin intermediul formularelor de contact, al procesului de achiziție de produse și al interacțiunilor cu site-ul nostru. De asemenea, putem colecta date prin cookie-uri și tehnologii similare.
9.3. Utilizarea Datelor Personale
Scopuri: Datele personale sunt utilizate pentru următoarele scopuri:
Procesarea și gestionarea comenzilor și livrărilor.
Comunicarea în legătură cu comenzile, livrările și eventualele probleme.
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor.
Transmiterea de informații și oferte relevante, cu consimțământul dumneavoastră.
Bază Legală: Utilizăm datele personale pe baza consimțământului dumneavoastră, a necesității de a respecta obligațiile contractuale și a intereselor noastre legitime.
9.4. Stocarea și Protecția Datelor
Durata Stocării: Datele personale sunt păstrate pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv conform cerințelor legale și contractuale.
Măsuri de Securitate: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau deteriorării. Aceste măsuri includ criptarea datelor și controlul accesului la sisteme.
9.5. Partajarea și Transferul Datelor
Destinatari: Datele personale pot fi partajate cu furnizorii de servicii care ne asistă în procesarea comenzilor, livrării produselor și altor activități relevante. Acest lucru se face cu respectarea normelor de protecție a datelor și prin încheierea de acorduri de confidențialitate.
Transfer Internațional: În cazul în care datele sunt transferate în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că sunt respectate măsurile de protecție corespunzătoare conform reglementărilor GDPR.
9.6. Drepturile Utilizatorilor
Acces și Rectificare: Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale pe care le deținem, precum și rectificarea acestora în cazul în care sunt inexacte sau incomplete.
Ștergere și Limitare: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții sau limitarea prelucrării acestora.
Portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și citibil de mașină, și de a le transmite altui operator.
Obiecții: Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor personale, în special în cazurile în care aceasta se bazează pe interesele noastre legitime.
Reclamă: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor.
9.7. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizare: Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza utilizarea site-ului și a personaliza conținutul și publicitatea.
Gestionare: Puteți gestiona setările cookie-urilor prin intermediul browserului dumneavoastră sau al setărilor de pe site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.
9.8. Actualizarea Politicii de Confidențialitate
Modificări: Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare de la data publicării.
Notificare: Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale.
Secțiunea 10: Drepturi de Proprietate Intelectuală
10.1. Proprietatea Intelectuală a Site-ului
Drepturi de Autor: Tot conținutul disponibil pe acest site, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri, pictograme, software, coduri sursă, design de site și alte materiale, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Aceste drepturi sunt deținute de Gurică Diana-Ioana PFA sau de furnizorii săi de conținut.
Licența de Utilizare: Prin utilizarea acestui site, vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a accesa și utiliza site-ul doar în scop personal și necomercial. Orice altă utilizare a conținutului site-ului fără permisiunea expresă a Gurică Diana-Ioana PFA este interzisă.
10.2. Mărci Comerciale
Mărci Înregistrate: Numele, logo-urile și alte mărci comerciale afișate pe acest site sunt mărci înregistrate și proprietăți ale Gurică Diana-Ioana PFA sau ale altor terțe părți. Utilizarea acestor mărci comerciale fără permisiunea prealabilă scrisă a deținătorului drepturilor este strict interzisă.
Utilizare Aceptabilă: Nu aveți dreptul să copiați, să reproduceți, să modificați, să distribuiți sau să utilizați în orice alt mod mărci comerciale fără permisiunea scrisă a proprietarului respectiv.
10.3. Restricții privind Vânzarea de Către Terți
Restricții Generale: Produsele noastre sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală, inclusiv drepturi de autor și mărci comerciale. Aceste drepturi sunt esențiale pentru asigurarea calității și autenticitații produselor noastre. Vânzarea, distribuția sau comercializarea produselor noastre de către terți este strict interzisă fără consimțământul prealabil scris al Gurică Diana-Ioana PFA. Orice tentativă de vânzare neautorizată va fi considerată o încălcare gravă a drepturilor noastre de proprietate intelectuală și va atrage măsuri legale adecvate.
Interzicerea Vânzării de Către Terți:
Fără Consimțământ: Terții nu au permisiunea de a vinde, distribui, revinde sau comercializa produsele noastre, fie în mod direct, fie indirect, fără a obține în prealabil consimțământul nostru scris. Această restricție se aplică tuturor persoanelor fizice și juridice care nu au un acord formal cu Gurică Diana-Ioana PFA în acest sens.
Platforme Online și Magazine Fizice: Vânzarea produselor noastre pe platforme online, cum ar fi Amazon, eBay sau alte site-uri de comerț electronic, precum și în magazine fizice sau alte locații de vânzare, este strict interzisă fără aprobarea noastră prealabilă. Aceasta include, dar nu se limitează la, vânzarea produselor prin intermediul rețelelor de socializare și a altor canale de distribuție.
Excepții și Acorduri Speciale:
Parteneriate Autorizație: În anumite cazuri, putem autoriza parteneri selectați să vândă produsele noastre sub o licență specifică. Aceste autorizații sunt acordate numai prin acorduri contractuale formale, care stabilesc termenii și condițiile de vânzare, inclusiv condiții de calitate și prețuri. Fără o astfel de autorizație scrisă, orice vânzare de produse noastre efectuată de terți este considerată ilegală.
Revocarea Acordurilor: Chiar și în cazul în care a fost acordată o autorizație de vânzare, Gurică Diana-Ioana PFA își rezervă dreptul de a revoca oricând acordul respectiv, în conformitate cu termenii stabiliți în contractul de licență. Această revocare va fi comunicată în scris și va fi efectivă de la data specificată în notificare.
10.4. Software și Tehnologie
Drepturi de Proprietate: Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra software-ului, tehnologiilor și codurilor sursă utilizate în site sunt deținute de Gurică Diana-Ioana PFA sau de licențiatorii săi. Nu aveți dreptul să copiați, să modificați, să distribuiți sau să utilizați aceste componente fără autorizație.
10.5. Conținut Generat de Utilizatori
Drepturi de Utilizare: În cazul în care trimiteți orice conținut pe site, inclusiv comentarii, recenzii sau alte materiale, acordați Gurică Diana-Ioana PFA o licență neexclusivă, perpetuă, irrevocabilă, sublicențiată, gratuită și mondială pentru a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica și distribui acest conținut în orice formă și pe orice suport.
Responsabilitate: Sunteți responsabil pentru legalitatea și conformitatea cu drepturile de proprietate intelectuală ale conținutului trimis. Nu trimiteți conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane sau care este ilegal.
10.6. Proprietate și Drepturi
Niciun Drept Transferat: Nimic din acești Termeni și Condiții nu se consideră a fi o cesiune de drepturi de proprietate intelectuală. Drepturile asupra site-ului și a conținutului acestuia rămân în proprietatea Gurică Diana-Ioana PFA și a terților deținători de drepturi.
10.7. Notificări de Încălcare a Drepturilor
Raportare: Dacă considerați că drepturile dvs. de proprietate intelectuală au fost încălcate prin conținutul publicat pe site, vă rugăm să ne contactați imediat la astazi.luminez@gmail.com pentru a raporta încălcarea. Vom examina plângerea și vom lua măsurile necesare pentru a remedia situația conform legislației aplicabile.
10.8. Sancțiuni pentru Încălcarea Drepturilor
Măsuri Legale: Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală poate atrage răspunderea civilă și penală. Ne rezervăm dreptul de a lua măsuri legale împotriva persoanelor care încalcă aceste drepturi, inclusiv, dar fără a se limita la, acțiuni în justiție și solicitarea de despăgubiri.
10.9. Contact și Informații Suplimentare
Pentru orice întrebări referitoare la drepturile de proprietate intelectuală sau pentru a solicita informații suplimentare, vă rugăm să contactați departamentul nostru juridic la astazi.luminez@gmail.com sau la 0725182914. Suntem disponibili pentru a oferi clarificări suplimentare și pentru a discuta orice aspect legat de respectarea drepturilor noastre de proprietate intelectuală. Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
Secțiunea 11: Acceptarea Termenilor și Condițiilor
11.1. Acordul cu Termenii și Condițiile
Acceptare: Utilizarea acestui site și achiziționarea produselor de pe acesta implică acceptarea necondiționată a tuturor termenilor și condițiilor prezentate în acest document. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.
Modificări: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru și va deveni efectivă de la data publicării. Continuarea utilizării site-ului sau a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
11.2. Obligațiile Utilizatorilor
Responsabilitate: Utilizatorii sunt responsabili pentru respectarea termenilor și condițiilor în vigoare și pentru toate activitățile efectuate prin contul lor. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic termenii și condițiile pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Informații Corecte: Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații corecte, complete și actualizate în timpul utilizării site-ului și al procesului de achiziție. Informațiile incorecte sau incomplete pot afecta procesarea comenzilor și serviciile oferite.
11.3. Acceptarea Termenilor de Utilizare
Contul Utilizatorului: Pentru a beneficia de anumite funcționalități ale site-ului, este posibil să fie necesar să creați un cont. Prin crearea unui cont, confirmați că sunteți de acord cu termenii și condițiile site-ului și că sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității informațiilor contului și pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră.
Utilizarea Site-ului: Utilizarea site-ului nostru este permisă doar în conformitate cu acești termeni și condiții. Orice utilizare abuzivă sau ilegală a site-ului poate duce la suspendarea sau închiderea contului și la alte măsuri legale, dacă este cazul.
11.4. Acceptarea Politicii de Confidențialitate
Protecția Datelor: Utilizatorii sunt de asemenea de acord cu Politica noastră de Confidențialitate, care detaliază modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale. Politica de Confidențialitate face parte integrantă din acești termeni și condiții.
11.5. Confirmarea Acceptării
Procesul de Acceptare: Prin utilizarea site-ului nostru și/sau prin finalizarea unei comenzi, utilizatorii confirmă că au citit și acceptat termenii și condițiile prezentate. Această acceptare este obligatorie pentru utilizarea site-ului și achiziționarea produselor.
11.6. Respingerea Termenilor și Condițiilor
Opțiuni: Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau să nu finalizați achizițiile. Abținerea de la utilizarea site-ului sau anularea comenzii va fi considerată ca o respingere a termenilor și condițiilor prezentate.
11.7. Contact pentru Întrebări și Clarificări
Informații Suplimentare: Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la acești termeni și condiții, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență la [adresă de e-mail] sau [număr de telefon]. Vă vom oferi suport pentru a răspunde la orice nelămuriri pe care le aveți.
astazi.luminez@gmail.com